← На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 23 октября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта сервиса по ремонту смартфонов «ТехМастер» (далее — Сервис) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП/ООО [Название], ИНН [Номер], адрес: г. [Город], ул. [Улица], д. [Дом]. Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX, Telegram: @login_servisa.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • имя, указанное при заполнении формы заявки;
  • номер телефона;
  • модель устройства и описание проблемы, указанные в заявке;
  • обезличенные данные о посещении сайта: файлы cookie, данные систем веб-аналитики.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не просим сообщать пароли, коды доступа и содержимое переписок.

3. Цели обработки

  • связаться с пользователем по оставленной заявке и проконсультировать по ремонту;
  • согласовать стоимость, сроки и порядок выполнения работ;
  • исполнить договор на оказание услуг и выдать гарантийные обязательства;
  • улучшать работу сайта на основании обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы заявки, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.

5. Порядок и сроки обработки

Данные обрабатываются смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная обработка) и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Для приёма заявок используется сервис «Яндекс Формы» (ООО «Яндекс»), который выступает обработчиком персональных данных на основании собственных условий. Данные могут передаваться ему в объёме, необходимом для приёма и хранения заявки. Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт может сохранять в браузере пользователя технические данные (файлы cookie, записи localStorage) — например, кэш прайс-листа, чтобы страница загружалась быстрее. Эти данные не позволяют идентифицировать пользователя и могут быть удалены в настройках браузера в любой момент.

8. Права пользователя

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку, направив обращение оператору;
  • обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Обращение можно направить по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX или в Telegram @login_servisa.

9. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

Демо-кейс Документ является шаблоном учебного проекта. Перед публикацией подставьте реальные реквизиты оператора и проверьте текст с юристом.